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FAQ

サイズ変更について

サイズ直しはできますか?

Q

Customer Aさま

NENRINの木の指輪は、サイズ直しができません。
素材とデザイン、特殊な製法を用いているため、どのタイプもサイズ直しができません。ご了承の上、ご注文ください。

A

NENRIN staff
Suzuki

購入後、サイズ変更をしたい場合は、新たに買い直しになりますか?

Q

Customer Aさま

サイズを変更されたい場合、
プラチナ、ゴールド素材を対象に、(現時点の)新品価格の40%にて、元の指輪と新品交換させていただきます。
例:¥119,900(税込)40%の価格→ ¥47,960(税込)で新品交換

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新しく製作しますので、同じ木であっても、木の色味や木目は元の指輪と印象が異なる場合がございます。
天然素材ゆえですので、予めご了承ください。

A

NENRIN staff
Suzuki

ダイヤモンドや誕生石が留まっている指輪の場合はどうなりますか?

Q

Customer Aさま

ダイヤモンドや誕生石が留まっている指輪で、サイズを変更されたい場合、
プラチナ、ゴールド素材を対象に、(現時点の)『枠代』価格の40%にて、元の指輪と新品交換させていただきます。
ダイヤモンドや誕生石は一旦外して留め直しますので、宝石は新しいものと交換はいたしません。
※万が一、傷や欠けなどが見つかった場合は、別途ご相談いたします。
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枠部分は新しく製作しますので、同じ木であっても、木の色味や木目は元の指輪と印象が異なる場合がございます。
天然素材ゆえですので、予めご了承ください。

A

NENRIN staff
Suzuki

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